Retur- och reklamationspolic

Retur- och reklamationspolicy – Venitti sp. z o.o.

1. Ingen returrätt
Som B2B-säljare erbjuder vi ingen returrätt. Alla beställningar anses vara slutgiltiga när de har bekräftats och betalats.

2. Skadade eller defekta varor
Om din beställning anländer skadad eller innehåller defekta artiklar måste du meddela oss inom 3 dagar efter leveransvia e-post.

3. Villkor för reklamationer

• Varans skick får inte ha förändrats, använts eller ändrats.

• Bilder på skadan måste bifogas.

• Reklamationer som görs efter 3 dagar kan komma att nekas.

4. Returprocess
Om reklamationen godkänns skickar vi instruktioner för hur den skadade varan ska returneras. Vi kan erbjuda en ersättningsprodukt eller tillgodohavande.

5. Kontakt
För att rapportera en skadad produkt, kontakta oss på:
📧 b2b@venitti.com