Zwroty i wymiany

Droga Klientko

Bardzo dziękujemy Ci za zakupy w naszym sklepie. Mamy nadzieję, że nasze produkty spełniły Twoje oczekiwania. Jeśli jednak nie trafiłaś z rozmiarem, fasonem albo chciałabyś wymienić sukienkę na inną - nic się nie martw. Towar możesz do nas zwrócić BEZPŁATNIE w ciągu 30 dni (od daty złożenia zamówienia).

 

Jak to zrobić? To bardzo proste.

  • Zapakuj do oryginalnego pudełka sukienkę (wraz z metką) bez śladów użytkowania.
  • Wypełnij oświadczenie zwrotu/wymiany swoimi danymi.

Koniecznie podaj przyczynę zwrotu - to bardzo ważny dla nas punkt, nie zapomnij o nim!

  • Następnie masz dwie możliwości:
  1. Przejdź do zakładki "szybkie zwroty" i postępuj zgodnie z instrukcjami (zaznacz zwrot do Paczkomatu, kurierem INPOST lub kurierem DHL)
  2. Napisz do nas maila (venitti.sklep@gmail.com lub zadzwoń (+48 515 090 514) z prośbą o etykietę zwrotu (data i forma zwrotu - sugerujemy zwrot do paczkomatu).

Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 7 dni od dnia otrzymania zwrotu, na to konto z którego otrzymaliśmy płatność od Ciebie.

Gdyby termin został przekroczony prosimy o kontakt z nami (mailowo lub telefonicznie).

 


W razie pytań skontaktuj się z nami:

📨 venitti.sklep@gmail.com l

📲 +48 515 090 514 

📲 +48 531 200 331.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl